Nosotros
Somos una tienda virtual creada en el año 2022 con mucho amor y responsabilidad en Cali, Valle del Cauca y nos encanta ser tu destino de confianza para descubrir lo mejor en productos de belleza, maquillaje y accesorios 100% originales. No apoyamos el plagio por lo tanto, NO vendemos réplicas. Desde nuestra creación, nos hemos dedicado apasionadamente a satisfacer tus deseos y preferencias de belleza. Nuestro compromiso es brindarte una variedad de productos de alta calidad a precios competitivos, nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y hacer que tu experiencia de compra sea lo más fácil y cómoda posible.
Preguntas Frecuentes
Lee con atención, aqui respondemos muchas dudas
- Agrega productos dando click en el botón del Carrito.
- Cuando quieras finalizar la comprar, ve al Carrito de Compra y dale click en "Finalizar Compra"
- Procede a completar los detalles de envío y dale click a "Continuar al Pago"
- Luego elige el método de entrega y dale click en Confirmar.
- Cuando hayas verificado tu pedido, selecciona el método de pago y dale click en Pagar ahora para realizar el pedido.
- Por último puedes escribirnos por WhatsApp para confirmar tu pedido y diligenciarlo mas rápido.
Claro que si, nuestra línea de WhatsApp está abierta para realizar pedidos directamente por ahí, para pedir asesoría sobre algún producto, también nos puedes escribir en caso de tener alguna duda o queja.
- Cali: Depende de la zona donde te encuentres, va entre $9.000 a $12.000.
- Nacional: El costo del envío te lo indicamos dependiendo del destino, éste varía dependiendo de peso y distancia. El valor del envío se debe pagar por anticipado para poder despachar tu pedido.
- Cali: Realizamos los domicilios de lunes a sábado y son despachados en 1 a 2 días hábiles.
- ENVÍOS NACIONALES: Se pueden demorar en despachar 1 o 2 días hábiles después de haber realizado el pago. Después de realizado el envío se adjunta una foto de la guía de rastreo.
No nos comprometemos con fechas exactas de entrega. No somos responsables por demoras de las transportadoras, normalmente va entre los 2 a 5 días hábiles.
Hasta el momento Vanny Makeup no tiene punto físico, ni atención presencial. Todo tipo de asesoria y contacto se realiza por nuestros canales de comunicación virtual (Whatsapp, Facebook, Instagram).
De igual manera todos los pedidos realizados se enviarán hasta tu domicilio ya sea en Cali o a nivel nacional. No tenemos opción de recogida.
El pago puede ser a través de:
- NEQUI
- Daviplata
- Contra Entrega en Cali.
Si el pago es por transferencia a NEQUI o DAVIPLATA, al finalizar el pedido, por Whatsapp te estaremos enviando los datos correspondientes para realizar la consignación.
Si realizaste tu pedido y te falto añadir uno o más productos, debes indicarnos por whatsapp lo que deseas añadir. Esto será efectivo si nos los envía de inmediato.
Para obtener información acerca de descuentos vigentes revisa nuestra pagina web, todos los productos que se encuentran en descuento estarán disponibles por tiempo determinado que será estipulado en nuestras redes sociales o hasta agotar existencias sin en caso tal no se tenga una fecha de finalización de promoción.
Para nuestros clientes mayoristas tenemos múltiples beneficios como: Descuentos del 5% por compras desde $1.000.000, adicionalmente puedes acceder a nuestro grupo de WhatsApp donde compartimos semanalmente contenido fotográfico de los productos para que puedas compartir en tus redes sociales.
Nuestro WhatsApp 3205525658 está habilitado para resolver tus dudas de Lunes a Viernes de 9:30am a 7:00pm o a través de la opción “Contacto” en el menú de la página.
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